如何提升信息推送服务的效率
信息推送作为企业能够直接触达用户的一个渠道,近年来许多企业都开始重视触达率这一数值,纷纷借助第三方平台,来提升信息推送服务的效率。
当第三方平台介入后,会先从信息推送的接入口开始调整。在系统上,企业可以便捷管理上游请求系统和下游发送通道,只需要一个发送通道,就可以被多个请求渠道共享,便于多业务系统接入和管控权限。同时还可以减少人力资源的投入,降低成本。
其次,就是用户管理方面。通过高效的信息推送服务,可以对用户进行标签化处理,经过标签化后的客户管理方式,更能提升企业的运维效率。具体操作为,由企业自行定义用户ID标识,再与各通道ID进行关联绑定,从而形成一个特定的用户体系,后续补发信息也会更加方便,在基础用户管理系统之上搭建的补发策略,让信息触达变得更加科学有效。
然后,这类信息推送服务系统的优势,还在于其能够支持预设消息内容,规范消息格式,还可以实现营销内容的分配,并且在推送后,还能够根据推送结果生成推送统计报表、消息历史报表、用户触达分析等等,整合各通道的推送统计结果,从渠道、通道、用户多维度分析转化率,以进行更具针对性的促活。
高效的信息推送能够帮助企业更好地触达客户,充分了解客户需求,做好客户管理,以便提供个性化的高质量服务。例如,极光信息推送服务解决方案,不再需要一个团队来运维,只需要设置好成员管理权限,在司员工均可进行自定义推送。更为贴心的是,在进行正式推送前,系统会进行一次预审核,确保推送信息没有违禁词,不浪费推送机会。总之,提升信息推送效率,借助第三方推送平台是一个不错的选择,但是企业也需要慎重筛选,找到高性价比的信息推送解决方案。
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