业务痛点与挑战
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自建 App 消息通道难
自建 App 消息通道的技术门槛高,第三方厂商通道的规则多、更新快,运营需求多种消息类型,如何低成本的、快速的搭建一个多消息类型的、兼容多厂商的、高并发的、安全的 App 通道?
短信服务商选型难
短信发送场景与业务紧密结合,除了成本考虑外,能否自动完成验证码的生成与校验,统一多种短信类型的报表,与 App、微信公众号等通道的消息结合,自动补发?
多通道管理成本高
随着客群分布的多元化,企业陆续接入 App、短信、邮件、微信、小程序等更多消息通道,独立重复地开发对接、运营管理和统计分析,使得成本高、数据割裂,如何有效提升运营管理效率?
消息轰炸,用户体验差
1 个运营活动在多个消息通道同时进行时,缺少精准触达策略,使多个通道同时收到消息,用户被不合理的打扰,如何既保证及时送达、又能提升用户体验?
全方位多渠道
全方位多渠道
全域触达通道覆盖
- 企业业务落地平台多,一键接入App、微信、短信、邮件、支付宝、钉钉等9大主流通道,实现全覆盖,标准化和消息发送的统一有序管理。
全链路数据分析
- 从渠道、通道、用户、上下行多个维度记录消息生命周期,为企业提供漏斗、折损、趋势、行为分析等丰富的多维报表,并支持通过HTTP接口、MQ等方式将数据回调给企业。
提升体验降低成本
提升体验降低成本
提升用户体验
- 根据不同的业务场景自定义发送策略,既可以选择多通道同时触达,也可以选择智能补发,极光推送支持 App 补发短信,极光 UMS 支持 9 大通道互相补发,保证消息送达的同时减少用户打扰。
降低消息成本
- 企业业务中的短信、语音等消息通道的成本居高不下,极光 UMS 通过智能检测,优先使用 App、微信公众号等低成本通道,最后使用短信补量,可保证送达的同时大幅减少消息成本。
多项目多业务支撑
多项目多业务支撑
- 针对一个集团存在多个独立业务、一个业务存在多个独立部门的情况,消息云提供了项目和渠道解决方案,实现不同项目和不同渠道之间业务和数据隔离,灵活适配各类规模企业的业务场景。
客户案例
懂球帝
“从我们成立至今,一直选择极光作为我们的合作伙伴,极光见证了懂球帝从数万用户规模一直到现在的数千万规模。期间,即便是经历欧洲杯、世界杯这样数据量瞬时激增的大型赛事,极光推送也一直稳定地保持着高水准的服务,让我们很放心。我们双方团队也达成了非常好的默契,希望未来也可以一直合作下去。”
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